 |
일반적으로 아래의 내용을 기준으로 합니다. 하지만 상품에 따라 차이가 있으므로 자세한 내용은
해당 상품의 [교환/반품] 정보를 참고해 주시기 바랍니다.
(일부 상이한 내용에 대해서는 해당 상품의 원칙이 우선함을 알려드립니다.)
1. 교환이나 반품의 원인이 판매자에게 있는 경우
(제품불량, 배송중 상품가치 훼손, 혹은 주문한 것과 틀린 경우) : 수령하신 날로부터 20일 이내인
경우에 한하여 100% 환불 처리해 드리며 이에 소요되는 모든 비용(택배비, 입금수수료 등) 부담도
해피몰에서 책임을 지겠습니다.
*제품 사용중이라도 제품의 불량(효과의 유.무가 아닌 제품 불량에 한함)으로 인한 경우 환불해 드립니다.
2. 교환이나 반품의 원인이 소비자에게 있는 경우
(상품에 하자가 없지만, 다른 상품과 교환이나 환불을 원하시는 경우) : 수령하신 날로부터 7일 이내인
경우 100% 처리해 드립니다. 단, 이 경우 반품 비용은 회원께서 부담하셔야 합니다.
*주의 : 이미 개봉한 상품은 하자가 없는 경우에도 교환이나 환불이 되지 않습니다.
또한, 일부 상품은 교환, 반품이 되지 않습니다.
◎ 환불 안내
- 카드로 결제하신 경우: 결제대금이 청구되지 않도록 신용카드 승인을 취소하며, 이미 청구되어
현금으로 환불해야하는 경우 고객님의 계좌로 카드수수료 4.18%를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
- 은행송금의 경우: 회원의 은행계좌로 송금하는 방법으로 환불하여 드립니다. |
