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[결제/배송] 신용카드 결제후 부분취소시는 어떻게 처리 하나요? |
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신용카드 결제완료 후 회원님의 요청이나 당사의 부득이한 품절, 절판등의 이유로 신용카드 부분취소시는
꼭 취소 후 재승인을 하셔야 결제완료 처리됨을 참고 하시기 바랍니다. |
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[결제/배송] 가능한 결제 방법에는 어떠한 것이 있나요? |
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◎ 신용카드
◎ 무통장입금(은행송금)
국민은행 [093401-04-146730] 예금주: 주경환(해피몰)
◎ 실시간 계좌이체
* 주의:
1. 주문자와 입금자가 다를 경우 반드시 알려주셔야 합니다.
중요한 것은 입금예정자와 실 입금자명이 같은지 여부와 주문금액과 일치하는 정확한 입금액입니다.
입금확인이 이루어져야 출고준비에 들어가기 때문에 보다 빠른 출고와 배송을 위해 입금자 이름 입력에
주의해 주십시오.
2. 은행송금의 경우 주문 후 1주일(7일) 내에 입금이 되지 않으면 주문이 자동적으로 취소됩니다.
만약 그 이후 입금을 하신 경우에는 환불조치해 드립니다.
3. 주문시 은행 송금 수수료는 원칙적으로 주문자가 부담을 하게 되며 PC뱅킹이나 인터넷 뱅킹 등을
이용하시면 수수료를 절감하실 수 있습니다. |
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배송비는 2,500원을 원칙으로 하고 있습니다. 단, 상품의 특성에 따라 달라질 수 있으니
정확한 것은 해당 상품의 상세정보를 참고하시기 바랍니다. |
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[결제/배송] 배송기간은 얼마나 걸리나요? |
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고객님께서 주문하신 상품은 입금확인(카드결제) 후 보통 3-4일 이내 (최장 10일이내) 배송해 드립니다.
(공휴일 제외) 단, 탯줄도장, 손발조형물, 업체개별발송 등 특정 상품은 제작기간이 포함되는 등 차이가 있으므로
해당 상품의 [상품배송정보]를 참고하시기 바랍니다. (택배사 사정이나 기상악화 등 천재지변의 경우는
다소 변경될 수 있습니다. 또한 배송물량이 많은 명절, 년말, 년초 등에는 배송이 지연될 수 있습니다.)
* 구매신청하신 상품이 매진 또는 재고 부족 등의 특별한 사유로 인해 배송의 지연이 예상될 경우,
- 미리 배송에 관한 안내를 드립니다.
* 구매신청하신 상품이 품절 등의 이유로 상품제공을 할 수 없을 경우,
- 입금확인(카드결제) 일로부터 3일 이내에 상품대금의 환불을 위하여 조치를 취하고 그 사유를 회원님께
알려드립니다.
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[결제/배송] 주문/배송 내역은 어디서 확인할 수 있나요? |
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주문내역 확인은 로그인 후 첫화면에서 [주문조회]를 이용하시거나 [마이페이지] 화면에서
"최근주문내역"을 보시면 지금까지 주문한 내역을 확인 하실수 있습니다.그리고 "주문서번호"를 클릭하시면
배송상태를 확인하실 수 있습니다.
◎ 배송 단계
주문 : 주문접수 후 입금을 확인하는 단계입니다.
준비 : 주문완료(입금 확인)된 상품을 발송하기 위해 “판매자"가 발송을 준비하는 단계입니다.
배송 : 주문한 상품이 택배사를 통해 출고 되었으며, 배송추적이 가능한 단계입니다.
완료 : 구매자가 상품을 수령한 이후의 단계입니다. |
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